PRÁVA CESTUJÚCICH V LETECKEJ PREPRAVE

Generálne riaditeľstvo Európskej komisie pre mobilitu a dopravu, zaviedlo právne predpisy, ktoré zabezpečujú, aby všetkým cestujúcim boli poskytované služby podľa rovnakých noriem, platných v celej Európskej únii. Jednotlivé práva a nároky cestujúcich sa týkajú hlavne týchto oblastí:

  • osoby telesne postihnuté alebo so zníženou pohyblivosťou
  • odoprenie nástupu do lietadla
  • zrušenie letu
  • meškanie letu
  • batožina
  • identifikácia leteckej spoločnosti
  • organizované zájazdy

 Pokiaľ si myslíte, že Vaše práva boli porušené:

  • kontaktujte najskôr leteckú spoločnosť; v prípade, keď ide o problémy týkajúce sa osôb so zníženou pohyblivosťou, kontaktujte pracovníkov letiska
  • ak Vás ich odpovede neuspokoja, môžete podať sťažnosť niektorému z vnútroštátnych subjektov, zodpovedných za presadzovanie nariadenia Európskej komisie:

http://ec.europa.eu/transport/passengers/air/doc/prm/2006_1107_national_enforcement_bodies.pdf

reservation reservation reservation

Sliač

London

Antalya

New York

Prezentácia letiska Sliač

Airport Sliac

Návrat hore